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杭州慧榮電子：是一家集多媒體設(shè)備生產(chǎn)，方案設(shè)計(jì)、內(nèi)容制作、施工驗(yàn)收一條龍的高科技展覽展示的企業(yè)。公司專注于多媒體展廳的設(shè)計(jì)，提供投影多機(jī)拼融合、接地面互動(dòng)投影、虛擬翻書、虛擬射擊、虛擬高爾夫和保齡球、互動(dòng)櫥窗、多點(diǎn)觸控、全息投影、內(nèi)外投球、幻影成像、電子搶答、全景數(shù)字KTV、 4D影院等互動(dòng)投影方案。公司為眾多領(lǐng)域創(chuàng)造了多媒體互動(dòng)情境下的創(chuàng)意方案。公司強(qiáng)項(xiàng)在于對(duì)整體工程的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成。我們結(jié)合甲方的需求，從提出原始創(chuàng)意，到整體方案設(shè)計(jì)的成型和施工，一直到項(xiàng)目后期的安裝調(diào)試，有全面的技術(shù)支持和售后保障。

一、售前技術(shù)支持

慧榮電子負(fù)責(zé)將最為優(yōu)化及合理的項(xiàng)目方案與合作方溝通，供雙方協(xié)調(diào)；組織專業(yè)設(shè)計(jì)、施工技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看，充分了解現(xiàn)場(chǎng)狀況、周邊環(huán)境及其他與工程設(shè)計(jì)相關(guān)的情況。

慧榮電子負(fù)責(zé)向合作方提供專業(yè)技術(shù)咨詢、闡述整體項(xiàng)目創(chuàng)作方案，供雙方探討；

慧榮電子負(fù)責(zé)向合作方提供制定合理、完善的施工方案及技術(shù)保障、施工組織管理措施。

慧榮電子負(fù)責(zé)對(duì)合作方提供完善的現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理體系，組織施工經(jīng)驗(yàn)豐富的施工人員進(jìn)場(chǎng)施工。 提供的資料及雙方確定項(xiàng)目整體方案保密，供雙方監(jiān)督。

二、售中服務(wù)支持

慧榮電子根據(jù)合同要求按時(shí)保質(zhì)完成項(xiàng)目作品，提供最精準(zhǔn)保障；

慧榮電子將項(xiàng)目進(jìn)展情況與合作方及時(shí)匯報(bào)，提供最有效保障；

慧榮電子將項(xiàng)目進(jìn)展中遇到的疑難問(wèn)題及時(shí)與合作方協(xié)調(diào)，提供最快速保障。

三、售后培訓(xùn)

對(duì)客戶指定的操作人員進(jìn)行項(xiàng)目系統(tǒng)的設(shè)備操作培訓(xùn)。

對(duì)客戶指定的操作人員進(jìn)行項(xiàng)目系統(tǒng)的設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)。

對(duì)客戶指定的操作人員進(jìn)行項(xiàng)目系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)。

對(duì)客戶指定的操作人員進(jìn)行項(xiàng)目系統(tǒng)的運(yùn)行培訓(xùn)。

四、售后服務(wù)及系統(tǒng)升級(jí)

慧榮電子產(chǎn)品自出廠日起一年內(nèi)免費(fèi)保修，終身維護(hù)（人為故障和非人力所能抗拒的自然災(zāi)害所帶來(lái)的損失除外）。

我公司可以免費(fèi)提供新開發(fā)以開發(fā)的互動(dòng)軟件，軟件終身免費(fèi)升級(jí)。

售后服務(wù)以電話、傳真、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等其中的任何一種方式，以方便客戶為原則。

接到售后電話后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提出解決方案給予回復(fù)； 如果問(wèn)題沒有解決， 24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題（本地），異地項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，

我們的技術(shù)人員將逐漸分布到全國(guó)各地，為您提供最快的現(xiàn)場(chǎng)支持。

成品自驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)提供無(wú)償維修服務(wù)，終身提供基于成本價(jià)格的維修服務(wù)。

不定時(shí)的進(jìn)行跟蹤調(diào)查服務(wù)，并建立客戶服務(wù)跟蹤檔案，隨時(shí)記錄用戶的使用、保養(yǎng)、維護(hù)信息，以便于提出技術(shù)改進(jìn)方案，為客戶更好的服務(wù)。?